Tagihan Pdam Tkr Tangerang Bulan Februari 2021 Membengkak? Ini Alasanya

Tagihan air PDAM Tkr Kabupaten Tangerang di bulan februari banyak di keluhkan oleh sebagian besar pelanggan baik yang ada di kota Tangerang Maupun Kabupaten Tangerang yang merupakan pelanggan PDAM Tkr Kab.Tangerang. Hampir setiap hari kantor pelayanan PDAM Tkr Ka. Tangerang di serbu pelanggan yang jumlahnya ribuan pelanggan.

Nah mengapa Tagihan air PDAM Bisa mengalami kelonjakan yang signifikan? inilah jawabanya:

Ditahun 2020 tepatnya bulan maret pemerintah memeberlakukan PSBB berkaitan dengan adanya wabah Covid 19 yang mulai meluas di indonesia terutama Tangerang, Dengan adanya wabah tersebut pemerintah khususnya Propinsi banten menerapkan aturan sesuai anjuran pemerintah untuk mematuhi protokol kesehatan. Dengan adanya aturan ini maka PDAM Tkr Kab. Tangerang juga melarang petugas pembaca meter untuk melakukan pembacaan meter pelanggan secara langsung dan ini tujuanya adalah untuk mencegah terjadinya perluasan penyebaran.

Untuk mendapatkan kubikasi pemakaian air perbulan Pdam menggunakan sistem angka taksir rata- rata pemakaian. Angka taksir ini diambil dari rata2 pemakaian dalam 3 bulan terahir sebagai contoh: misalkan pelanggan dengan nomer sambungan K130710 di bulan januari mengguanakan air sebanyak 20m3 dan di bulan februari 25m3, Bulan maret 15m3 maka ketika jumlah pemakaian tersebut akan di jumlah dan di bagi 3 maka akan manjadi angka taksir, dan begitu seterusnya.

Dan ini contoh penjumlahan tersebut

20+25+15=60 kemudian dibagi dengan 3 sehingga akan ketemu angka taksir 20m3

Dan kenapa bisa terjadi lonjakan sedangkan angka taksir sudah di buat? Perlu di jelaskan juga karena pemakaian air pelanggan tentunya tidak selalu sama dan inilah penyebab terjadinya lonjakan misalkan di bulan april pelanggan diberikan angka taksir sebanyak 20m3 sesuai perhitungan di sistem sedangkan pelanggan sesungguhnya menggunakan 30m3 di bulan tersebut, maka tentunya ada sisa angka taksir yang belumn di bayar oleh pelanggan di bulan tersebut dan ini kemungkinan akan terjadi di bulan berikutnya. Jika selama di berlakukanya PSBB yaitu kurang lebih 10 bulan dan pelanggan mempunyai sisa angka taksir yang angkanya belum di bayarkan atau belum masuk perhitungan maka bisa di bayangkan jika kelebihanya perbulan mencapai 10m3 maka yang terjadi adalah ketika Petugas Pdam melakukan pembacaan meter yaitu di bulan januari dan ini akan menjadi rekening pembayaran di bulan februari bisa di bayangkan sisa angka meter yang belum tercatat selama 10 bulan tentunya akan terakumulasi sebagai contoh tersebut diatas, 10m3 sisa angka meter yang belum terbaca di kalikan 10 bulan maka akan menjadi 100m3.

Kejadian di atas banyak di alami oleh pelanggan Pdam Tkr dan tentunya bagi masyarakat yang sebelumnya hanya menggunakan air setiap bulan misalnya 20 m3 dan tiba2 di bulan februari mengalami lonjakan tentunya akan merasa kaget dan bertanya2 dan malah ada yang menduga bahwa ini adalah permainan petugas pencatatan meter. Kondisi seperti ini tentunya tidak akan terjadi jika pelanggan mengikuti arahan yang di sampaikkan PDAM Tkr ketika awal dilakukanya PSBB mengingat dari pihak Pdam juga sudah menginformasikan untuk melakukan pelaporan meter air secara mandiri dengan mengirim Foto meter kepada petugas pencatat meter dengan tujuan menghindari selisih angka baca akibat angka taksir. Kemungkinan juga informasi yang di terima masyarakat tidak lengkap sehingga pelanggan kurang memperdulikan. Berdasarkan info yang diterima redaksi dari pihak PdamTkr juga melakukan upaya terbaik untuk membantu masyarakat yang memang merasa keberatan untuk melakukan pembayaran yang dirasa memberatkan.

Sumber:enbigi.com

 

 

Perumdam Tkr Kabupaten Tangerang Lakukan Sosialisasi Di Perumahan Hijau Lestari

Penjelasan Pihak Perumdam Tkr

Guna mempercepat dan merealisasikan pemasangan sambungan langsung di perumahan hijau lestari hari ini tepatnya tanggal 22 desember 2020 Perumdam Tkr Kabupaten Tangerang Lakukan Sosialisasi Di Perumahan Hijau Lestari desa Peusar Kecamatan Panongan. Sosialisasi ini di hadiri oleh warga perumahan hijau lestari dan para tokoh masyarakat sekitar yang bertujuan untuk menjelaskan tentang prosedur cara pemasangan dan dan berapa besaran tarif yang harus di bayar oleh masyarakat ketika nantinya sudah memiliki sambungan langsung.

Sosialisasi ini sebenarnya sudah akan di lakukan beberapa waktu lalu namun karena terbenturnya perjanjian kerjasams dengan pihak PT AETRA yang dalam hal ini sebagai pemasok air bersih baru terealisasi pada tanggal 10 november 2020 maka sosialisasi terhadap warga hijau lestari baru bisa terlaksasana pada pekan ini. Seperti di ketahui pemasangan jaringan di perumahan hijau lestari sudah rampung di beberapa bulan lalu nanmun untuk pemasangan sambungan langganan  baru akan di laksanakan di bulan desember.

PERUMDAM dalam hal ini bekerja sama dengan pihak PT AETRA untuk memenuhi pasokan air dengan kapasitas 10 Ltr/dtk. Pasokan air ini dapat di nikmati oleh masyarakat sebanyak 1000 SL, sementara untuk target pemasaran untuk saat ini baru dapat dinikmati oleh warga hijau lestari dengan jumlah KK sekitar 220 kk dengan demikian masih ada sisa kapasitas pemakaian sekitar 780 sl . Untuk memenuhi target SL yang di tetapkan pihak PERUMDAM juga telah melakukan pencarian calon pelanggan di sekitar perumahan hijau lestari di antaranya perumahan persada elok 1, 2 dan 3 ,Perumahan jesica dan graha cikupa.

Sosialisasi yang di laksanakan hari ini dai sambut antusias warga meskipun dalam pelaksanaanya di guyur hujan deras namun warga tetap semangat dalam menyimak penjelasan yang di paparkan oleh Pihak PERUMDAM Tkr Kab, Tangerang. Untuk Pihak Perumdam dalam hal ini yang ikut dalam acara sosialisasi ini adalah Bpk Rizal dalam hal ini sebagai perwakilan dari humas Perumdam Tkr dan Ibu Srikandini yang merupakan Kepala Wilayah Pelayanan III yang bertanggung jawab dalam pemasangan sambungan langganan di perumahan hijau lestari.

Perumdam Tkr Kabupaten Tangerang Lakukan Sosialisasi Di Perumahan Hijau Lestari di mulai pada pukul 10.00 wib sampai jam 12.00 dengan agenda Penjelasan dari pihak PERUMDAM Tkr dan tanya jawab dan seputar bagaimana prosedur cara pemasangan dan komitmen warga perumahan agar pelaksanan pemasangan ini berjalan dengan lancar.

Sumber: enbigi.com

 

Kebocoran Pipa Perumdam TKR Di Jl Imam Bonjol Karawaci Tangerang

Hari ini tanggal 27 oktober 2020 Telah terjadi kebocoran pipa diameter 250 di jalan imam bonjol karawaci Tangerang, dani ioni berpotensi terjadi gangguan terhadap pasokan air yang menuju kalapa dua. Perbaikan pipa membutuhkan waktu yang cukup lama karena harus mencari titik kebocoran terlebih dahulu mengingat di tempat ini galianya cukup lumayan berat. Untuk memenuhi kebutuhan warga akan pasokan air yang terganggu maka akan di persiapkan pengiriman mobil tangki ke daerah yang terdampak.

Lokasi yang terdampak di antaranya adalah perumahan islamic, perumahan kelapa dua, perumahan villa permata dan area terdekat jalur kebocoran yaitu jalan imam bonjol. Sebab terjadinya kebocoran pipa kemungkinan terjadi karena adanya getaran tanah atau tekanan air yang terlalu tinggi sehingga mengakibatkan pecahnya pipa jaringan

Perumdam Tkr Kab. Tangerang Lakukan Tes Swab Kepada Seluruh Pegawai

Guna mencegah penyebaran Covid-19 Seluruh pegawai Perumdam Tkr Kab. Tangerang Banten menjalani tes swab corona secara bertahap. Tes ini untuk mendeteksi penyebaran virus corona di lingkungan Perusahaan Umum Daerah Air Minum menyusul wilayah Tangerang Raya Berstatus Zona merah.

Dirut Perumdam Tkr Mangatakan tes ini dilakukan sejak sudah dua kali dan yang pertama  5 oktober 2020 untuk Pegawai Perumdam Pusat dan saat ini tanggal 14 oktober 2020 untuk pegawai yang bertugas di cabang dan wilayah.rapid test yang dilakukan PDAM kali ini menyasar pada seluruh karyawan perkantoran dilingkungan Perumdam, tenaga outsourching, keamanan, sampai satgas yang sengaja ditugaskan dikantor PDAM. Tes swab ini di lakukan untuk mengetahui apakah ada atau tidak pegawai yang terindikasi baik OTG atau ODP. Swab ini di lakukan bekerja sama dengan Rumah Sakit Hermina Kota Tangerang.

Selain itu, swab massal dilakukan mengetahui siapa yang terpapar akan dilanjutkan untuk mengisolasi diri serta melakukan perawatan. Selama melakukan proses swab dan menunggu keluar hasilnya Perusahaan menerapkan wfh kepada semua pegawai

Gangguaan Distribusi Air PDAM Tkr Akibat Pekerjaan Cleaning Screner Pompa Inlen Di Jl Imam Bonjol

Gangguaan Distribusi Air PDAM Tkr Akibat Pekerjaan Cleaning Screner Pompa Inlen Di Jl Imam Bonjol mengakibatkan beberapa perumahan yang menjadi wilayah pelayanan 3 Menjadi Terganggu sehingga PDAM Tkr mengirimkan beberapa Mobil tangki untuk mencukupi kebutuhan air bagi masyarakat. Perbaikan ini di lakukan untuk memperbaiki layanan air minum yang akhir2 ini mengalami gangguan tekanan karena pompa inlen tersbut mengalami gangguan.

Dengan adanya perbaikan ini di harapkan untuk palayanan air PDAM ke daerah yang selama ini mangalami gangguan bisa teratasi. Berikut ini adalah daerah2 yang terdampak akibat perbaikan yang di lakukan pdam prediksi ganguan aliran,
Wilayah Pelayanan 3 :
1. Perum Palem
dan sekitar
2. Cluster Vanda
dan sekitar
3. Perum Villa Permata Lippo
3. Perum Villa Ilhami
dan sekitar
4. Perum Kelapa Dua

Pelantikan Direktur Utama Perumdam Tkr Kab.Tangerang Periode Th 2020-2025

Acara pelantikan direktur utama Perumdam Tkr Kab.Tangerang berlangsung di  di Ruang Rapat Wareng, Gedung Sekretariat Daerah Kabupaten Tangerang, Senin, 27 Juli 2020. Direktur Utama Perumdam Tkr yang sebelumnya di jabat oleh Rusdi Machmud selama 2 periode dan untuk periode th 2020- 2025 di jabat oleh Sofyan Sapar yang sebelumnya menjabat sebagai Direktur Umum dan juga Plt Direktur utama. Dengan di lantiknya Direktur Utama yang baru tentunya banyak pekerjaan yang harus di selesaikan mengingat di awal tahun ini banyak pengembangan jaringan khususnya di area Kab. Tangerang.

Pelantikan ini di lakukan langsung oleh Bupati Kabupaten Tangerang Ahmad Zaki Iskandar dan di hadiri juga oleh tamu undangan di lingkungan pemerintahan Kab. Tangerang. Pengangkatan Direktur Utama Perumdam ini berdasarkan Keputusan Bupati Nomor: 536/kep. 606-Huk/2020 tentang Pengangkatan Direktur Perumdam TKR Kab. Tangerang.

Bupati Zaki dalam sambutannya, meminta kepada Direktur Utama Perumdam yang baru saja dilantik untuk dapat langsung bekerja sesuai dengan tugasnya, dan juga bisa memenuhi harapan dari Pemerintah Kabupaten Tangerang terutama dalam memenuhi permintaan masyarakat Kabupaten Tangerang untuk layanan air bersih.

“Diharapkan, Perumdam TKR ke depan bisa lebih banyak lagi memberikan jangkauan dan sambungan langsung air bersih kepada masyarakat Kabupaten Tangerang yang belum terlayani air bersih,” Ungkap Zaki.

Banyak tugas yang harus di selesaikan mengingat sebelumnya sudah ada anggaran pengembangan jaringan ke daerah Legok dan sekitarnya dan saat ini sedang dalam tahap pengukuran jaringan’Dan yang saat ini sedang dalam proses pengerjaan adalah pembuatan jaringan air besrih ke daerah perumahan hijau lestari Kecamatan Panongan yang sudah hampir selesai.

Sementara itu Sekda Kab. Tangerang, Moch. Maesyal Rasyid yang juga menjadi Dewan Pengawas Perumdam TKR menyampaikan bahwa fungsi Perumdam TKR harus dijalankan bersama- sama sesuai dengan arahan Bupati, fungsi pelayanan air bersih sebagai perpanjangan tangan Pemerintah Kabupaten Tangerang karena pada Perumdam TKR bisa menjadi jembatan perpanjangan tangan pemerintah Kabupaten Tangerang untuk menyediakan dan melayani air bersih

 

 

Pembagian Formulir Pendaftaran PERUMDAM Tkr Kabupaten Tangerang Di Perumahan Hijau Lestari

Dalam rangka merealisasikan sambungan air bersih di perumahan hijau lestari Kecamatan Panongan pihak Perumdam Tkr Kab. Tangerang pada hari ini telah membagikan formulir pendaftaran kepada warga perumahan Hijau lestari. Pembagian formulir ini bertujuan untuk mendata masyarakat yang akan melakukan pendaftaran pemasangan baru sambungan air bersih di perumahan ini. Sebagai mana telah di jelaskan sebelumnya bahwa perumahan hijau lestari merupakan salah satu lokasi yang selama ini kesulitan untuk mendapatkan air bersih mengingat posisi tanah yang menuirut warga kurang bagus dan bahkan warga sudah melakukan pengeboran dengan menggunakan pompa saterit namun tetap tidak mendapatkan air bersih yang di dapatkan. Selama ini warga sekitar perumahan ini untuk mendapatkan air bersih harus membeli dengan cara mendatangkan mobil tangki dan inipun harus dengan biaya yang tinggi mengingat kebutuhan air adalah paling utama.

Atas dasar inilah akhirnya Pemerintah Kab. Tangerang dan Perumdam Tkr melakukan penyambungan air bersih agar kebutuhan air di perumahan ini dapat terpenuhi. Untuk jumlah warga di perumahan hijau lestari berjumlah sekitar 250 kk dan rata2 warga di tempat ini mempunyai keluhan yang sama. Rencana pemasangan sambungan air bersih di kecamatan panongan ini selain di perumahan hijau lestari maka akan di lanjutkan ke perumahan yang ada di sekitarnya di antaranya perumahan persada elok 1,2,3, Perumahan jesika 1, 2, 3 dan masyarakat sekitarnya. Berdasarkan data  yang di peroleh dari petugas lapangan yang telah melakukan pendataan dan pemetaan untuk jumlah kk yang ada di beberapa perumahan sekitar hijau lestari berjumlah sekitar 1000 kk dan ini menjadi prioritas Perumdam Tkr untuk pemasangan berikutnya.

Sumber: enbigi.com

Apa Yang Harus Dilakukan Jika Tagihan Air PDAM Membengkak Karena Salah Catat Meter

Kesalahan Catat meter adalah susuatu yang bisa terjadi pada pembacaan meter air PDAM sehingga memungkinkan pembayaran air akan membengkak dan ini bisa merugikan pelanggan atau konsumen. Tidak perlu panik untuk mengatasi hal ini karena semua bisa di atasi dan di perbaiki dengan cara melakukan pelaporan kepada pihak PDAM.Langkah pertama Yang Harus Dilakukan Jika Tagihan Air PDAM Membengkak Karena Salah Catat Meter adalah jangan melakukan pembayaran jika ingin di perbaiki karena jika rekening air telah di bayar maka tidak akan bisa di perbaiki dan ini bisa jadi akan merugikan anda sebagai konsumen.

Selanjutnya datanglah kebagian costumer service dengan membawa bukti foto meteran yang ada dirumah anda untuk menccockkan data antara di meteran dengan di rekening anda. Selanjutnya Petugas PDAM akan melakukan perbaikan untuk tagihan yang terjadi karena salat catat oleh petugas baca meter. Kesalahan catat bisa saja terjadi di rumah anda karena ada bebarapa faktor yang jadi penyebabnya oeleh karena itu sebagai konsumen juga harus teliti dan dan selalu kontrol atas hasil baca yang di lakukan petugas dalam manjalankan tugasnya.

Setelah anda melakukan pelaporan maka petugas PDAM akan melalukan perbaikan agar pembayaran rekening air sesuai dengan data yang ada. Untuk melakukan perbaikan membutuhkan waktu paling cepat 1 x 24 jam karena harus di lakukan ferifikasi data terlebih dahulu. Jika anda datang melapor tapi sudah melakukan pembayaran maka yang terjadi petugas tidak bisa melakukan perbaikan dan untuk kesalahn yang terjadi tentunya petugas akan memberikan penjelasan yang tentunya bisa memberikan solusi.

Sumber: enbigi.com

Cara Melakukan Pembayaran Rekening Air PDAM Melalui ATM Bank Mandiri

Untuk Pelanggan PDAM Tkr atau yang saat ini menjadi PERUMDAM ada beberapa fasilitas untuk melakukan pembayaran rekening air yang tujuanya adalah memudahkan pelanggan untuk transaksi kapanpun dan dimanapun. Salah satunya adalah melalui Bank Mandiri dan berikut ini adalah Cara Melakukan Pembayaran Rekening Air PDAM Melalui ATM Bank Mandiri.

Cara Melalkukan Transaksi pembayaran melalui ATM Bank Mandiri

Masuk ke menu multi pembayaran selanjutnya  pilih Kode premium- kode Perusahaan- No. SL ( ID.Pelanggan) 

   ( 30000 ) – ( 0003) – ( 01………)

Nah untuk kode Huruf yang ada pada nomer sambung misalnya A130710  maka Huruf tersebut diganti dengan angka 01 jadi ketika para pelanggan akan melakukan pembayaran maka ntinggal memasukkan anhka tersebut di ikuti dengan 6 angka di belakang huruf sebagai contoh untuk nomer sambung A130710 maka menjadi 01130710. Begitu juga untuk kode angka selanjutnya.

A= 01

B= 02

C= 03

D= 04 dst……..sesuai urutan huruf abjad

Pembayaran dengan menggunakan layanan ATM ini berlaku hanya untuk pembayaran untuk tagihan berjalan 1 bulan ( Tidak ada tunggakan).

Untuk pembayaran ini dapat di lakukan di mana saja dan pembayaran ini di mulai dari tanggal 1 sampai tanggal 20 setiap bulanya. Untuk tagihan dengan tunggakan maka pelanggan wajib datang keloket terdekat sesuai dengan wilayah dimana pelanggan tersebut berada.

Demikianlah Cara Melakukan Pembayaran Rekening Air PDAM Melalui ATM Bank Mandiri semoga dengan adanya layanan pembayaran ini dapat membantu pelanggan yang memang tidak meiliki waktu untuk datang ke loket pembayaran dan layanan ini bertujuan untuk mengurangi denda karena keterlambatan pembayaran yang di sebabkan karena kesulitan akses.

Sumber: enbigi.com

 

 

 

Akibat Dampak Virus Corona Seluruh Loket Pembayaran PDAM Sementara Ditutup

Dampak yang terjadi akibat merebaknya wabah virus corona membuat pemerintah mengeluarkan aturan guna mengantisipasi dan menanggulangi penyebaran virus corona. Akibat dari aturan ini berdampak juga pada layanan pembayaran loket loket Pdam Tkr yang ada di kota maupun di kabupaten tangerang, ini semua di lakukan untuk mencegah merebaknya virus corona yang saat ini sedang melanda khusunya di wilayah banten. Seperti di jelaskan oleh salah satu pejabat PDAM Tkr bahwa  masyarakat untuk saat ini belum dapat melakukan pembayaran di loket-loket yang biasa disediakan PDAM TKR Tangerang untuk pembayaran dapat di lakukan di indomaret, Alfamart, Pos Indonesia, Bank Mandiri, Bank BTN dan Tokopedia. Untuk pelanggan PDAM Tkr sendiri ada sekitar 149 ribu pelanggan yang tersebar di kabupaten dan kota tangerang.

Sementara itu untuk pelayanan pengaduan dan pendaftaran pemasangan baru tetap di layani namun harus dengan prosedur yang ketat terutama bagi pelanggan yang akan melakukan pendaftaran atau komplain akan di lakukan pemerikasaan suhu tubuh dan di semprotkan sabun anti septic dan cuci tangan,Hal ini dilakukan untuk melakukan antisipasi penyebaran Covid-19 yang semakin meluas. Dijelaskan juga imbauan ini seiring dan sejalan dengan perintah dari Gubernur Banten Wahidin Halim dan Bupati Tangerang Ahmed Zaki Iskandar dalam meminimalisir penyebaran virus corona. Seperti di ketahui sejak di beritakanya wabah virus corona ini untuk korban yang sudah meninggal per hari ini yaitu 19 maret 2020 tercatat sudah 25 orang meninggal akibat virus corona.

Sementara itu selain pdam untuk layanan Perpajakan juga di tutup sementara dan untuk palaporan Spt tahunan bisa di kakukan dengan cara online. Penghentian layanan ini di kalukan sejak 16 maret sampai dengan 5 april 2020, penghentian ini juga untuk menantisipasi penyebaran virus corona.

Sumber:enbigi.com