PDAM

Pemakaian air 0 m³ oleh pelanggan adalah salah satu tantangan yang dihadapi oleh Perumdam Tkr Kabupaten Tangerang. Khususnya Wilayah 2 Kabupaten sudah membuat rencana langkah kedepan yang harus di lakukan guna mengatasi masalah ini. Kondisi ini bukan hanya berdampak pada pendapatan perusahaan, tetapi juga menandakan adanya potensi masalah dalam sistem distribusi atau kepuasan pelanggan. Untuk mengatasi masalah ini, Perumdam Wilayah 2 Kabupaten telah menerapkan beberapa langkah strategis yang bertujuan meningkatkan efisiensi dan memastikan layanan air bersih tetap optimal bagi seluruh pelanggan. Berikut adalah langkah-langkah yang telah dilakukan:

1. Pendataan Ulang dan Verifikasi Pelanggan

• Pendataan Lapangan: Perumdam Wilayah 2 Kabupaten yang dipimpin Kepala wilayah ibu Surya diah pitaloka(Pipit) memberi instruksi kepada bagian Pelayanan Pelanggan ysng di pimpin kasienya Lutfiah aswadi (uut)melakukan pendataan ulang terhadap seluruh pelanggan, terutama yang teridentifikasi memiliki pemakaian 0 m³ selama beberapa bulan berturut-turut. Tim lapangan ditugaskan untuk memverifikasi kondisi sebenarnya di lapangan, apakah pelanggan tersebut masih aktif menggunakan layanan atau tidak.
• Pemutakhiran Basis Data: Setelah proses verifikasi, data pelanggan diperbarui dalam sistem. Ini mencakup penghapusan pelanggan yang sudah tidak aktif dan perbaikan informasi pelanggan yang kurang akurat. Pemutakhiran ini penting untuk memastikan bahwa data yang digunakan dalam operasional dan perencanaan perusahaan adalah akurat.

2. Analisis dan Survei Kepuasan Pelanggan

• Survei Pelanggan: Pegawai  melakukan survei kepuasan pelanggan untuk mengidentifikasi alasan di balik pemakaian 0 m³. Survei ini membantu mengungkap berbagai masalah yang mungkin dihadapi pelanggan, seperti kualitas air yang kurang memadai, tekanan air rendah, atau bahkan ketidaktahuan pelanggan tentang penggunaan air.
• Analisis Data Penggunaan: Data historis penggunaan air oleh pelanggan dianalisis untuk mengidentifikasi tren dan pola yang mungkin menunjukkan masalah teknis atau perubahan kebutuhan pelanggan. Analisis ini membantu Wilayah 2 Kabupaten dalam merumuskan langkah penanganan yang lebih tepat sasaran.

3. Peningkatan Kualitas dan Keandalan Layanan

• Perbaikan Infrastruktur: Salah satu langkah yang diambil adalah perbaikan infrastruktur jaringan air, termasuk pipa-pipa yang sudah tua atau mengalami kebocoran. Perbaikan ini dilakukan untuk memastikan bahwa air dapat didistribusikan dengan baik dan mencapai pelanggan dengan kualitas yang memenuhi standar.
• Peningkatan Kualitas Air: PDAM juga telah melakukan peningkatan kualitas air melalui proses pengolahan yang lebih ketat dan pemeliharaan rutin instalasi pengolahan air. Dengan kualitas air yang lebih baik, diharapkan pelanggan akan lebih sering menggunakan layanan PDAM.

4. Inisiatif Pemasaran dan Edukasi Pelanggan

• Program Sosialisasi: PERUMDAM Wilayah 2 Kabupaten Berencana menyelenggarakan program sosialisasi untuk mengedukasi pelanggan tentang pentingnya menggunakan air bersih dan cara-cara hemat air. Program ini juga menjelaskan tentang manfaat menjadi pelanggan aktif PERUMDAM, termasuk kemudahan pembayaran dan layanan pelanggan yang responsif.

5. Tindakan Administratif dan Regulasi

• Evaluasi Pelanggan Tak Aktif: Bagi pelanggan yang tidak menggunakan air dalam jangka waktu lama, Wilayah 2 Kabupaten berencana melakukan evaluasi dan mempertimbangkan untuk memberikan surat peringatan. Jika setelah peringatan pelanggan masih tidak menggunakan air, PDAM akan meninjau kembali kontrak dan kemungkinan penutupan sementara layanan.
• Penghapusan Pelanggan Tak Aktif: Pelanggan yang sudah tidak menggunakan layanan dalam waktu yang sangat lama, dan tidak memberikan respons terhadap upaya komunikasi dari Perumdam Wilayah 2 Kabupaten, akan dihapus dari sistem untuk menjaga akurasi data dan efisiensi operasional.

6. Implementasi Teknologi

• Sistem Informasi Pelanggan (SIP): SIP diterapkan untuk mempermudah akses informasi bagi pelanggan dan memantau status pelanggan secara lebih efisien. Sistem ini juga memungkinkan PERUMDAM untuk mengelola data pelanggan dan penggunaan air dengan lebih baik.

Kesimpulan

PERUMDAM Wilayah 2 Kabupaten telah mengambil berbagai langkah strategis dalam menangani masalah pemakaian 0 m³ oleh pelanggan. Dengan pendekatan yang komprehensif, mulai dari pendataan ulang hingga penggunaan teknologi modern, PDAM berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan, menjaga kepuasan pelanggan, dan memastikan keberlanjutan operasional perusahaan. Langkah-langkah ini tidak hanya mengatasi permasalahan yang ada, tetapi juga mempersiapkan PERUMDAM Tkr Kabupaten Tangerang untuk menghadapi tantangan di masa depan dengan lebih baik.

Sumber:Enbigi

Dalam rangka memperingati Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-79, Perumdam TKR menggelar serangkaian kegiatan dan perlombaan antar pegawai. Acara ini bukan hanya sebagai bentuk penghormatan terhadap perjuangan para pahlawan, tetapi juga sebagai ajang untuk mempererat kebersamaan dan semangat kerja sama di antara para pegawai.

Kegiatan dimulai dengan pembukaan  yang berlangsung di lapangan Volli kantor pada pagi hari. Seluruh pegawai, dari berbagai divisi, berkumpul untuk mengikuti acara pembukaan yang dipimpin oleh Direktur Tehnik di karenakan Direktur Utama sdang berhalangan. Dalam suasana yang penuh semangat, para pegawai mengikuti acara pembukaan dengan mendengarkan arahan yang di sampaikna Direktur Tehnik Bpk Yadi Treviyadi

Perlombaan Seru Antar Pegawai

Setelah upacara bendera, rangkaian perlombaan antar pegawai dimulai. Panitia telah menyiapkan berbagai lomba yang seru dan menghibur, seperti lomba balap karung, tarik tambang, lomba bola terong,lomba memecah balon dll. Setiap divisi mengirimkan tim terbaiknya untuk berkompetisi dalam perlombaan ini, yang disambut dengan antusiasme tinggi dari seluruh peserta.

Salah satu momen paling menghibur adalah lomba tarik tambang yang juga di ikuti oleh Direksi dan Pejabat structural setingkat Kabag, di mana antara tim Direksi dan Pejabat saling menunjukkan kekuatan dan kekompakan mereka dan pada akhirnya di menangkan oleh Tim Direksi. Sorak-sorai dari rekan-rekan yang menyemangati membuat suasana semakin meriah . Lomba balap karung dan bola terong juga tak kalah menarik, dengan banyak tawa dan kegembiraan yang mewarnai setiap jalannya pertandingan.

Penghargaan dan Hiburan

Setelah perlombaan selesai, panitia memberikan penghargaan kepada para pemenang. Hadiah yang diberikan cukup lumayan sehingga membuat para peserta yang hadir antusias untuk menunggu hingga acara selesai, kegembiraan dan kebanggaan terpancar dari wajah para pemenang. Acara kemudian dilanjutkan dengan sesi hiburan yang menampilkan penampilan dari beberapa pegawai yang memiliki bakat seni, seperti menyanyi dan bermain musik.

Makan Siang Bersama: Momen Kebersamaan

Ditengah acara setelah pelaksaanaan Sholat Jum’at, seluruh pegawai berkumpul untuk makan siang bersama. Makanan yang disajikan dari berbagai jenis makanan yang memang sudah di siapkan, yang semakin menambah rasa kebersamaan di antara mereka. Momen ini menjadi kesempatan bagi pegawai untuk saling berbagi cerita, mempererat hubungan, dan bersantai setelah berpartisipasi dalam perlombaan.

Menumbuhkan Semangat Kebersamaan dan Profesionalisme

Perayaan Hari Kemerdekaan di Perumdam TKR tahun ini memberikan kesan mendalam bagi seluruh pegawai. Selain sebagai ajang untuk merayakan kemerdekaan, kegiatan ini juga berhasil menumbuhkan semangat kebersamaan dan kerja sama di lingkungan kerja. Para pegawai menyadari bahwa semangat kemerdekaan harus terus dijaga, tidak hanya dalam konteks nasional, tetapi juga dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab sehari-hari.

Direktur Utama Perumdam Tkr , Bapak Sopiayan Sapar, menyampaikan harapannya agar semangat yang tercipta dari kegiatan ini dapat terus dibawa dalam rutinitas kerja. “Dengan semangat dan profesionalisme, kita akan mampu memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan dan bangsa,” ujarnya. kebersamaan dan profesionalisme, kita akan mampu memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan dan bangsa,” ujarnya.

Perumdam Tkr Kabupaten tangerang baru saja  melakukan pekerjaan interkoneksi jaringan pipa diameter 800 untuk Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Rajeg yang telah dilaksanakan pada Selasa, 30 Januari 2024 pukul 21.00 WIB sampai dengan Rabu, 31 Desember 2024 pukul 12.00 WIB, dengan estimasi waktu pengerjaan selama 14 jam. Seperti yang telah disampaikan okeh Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (PERUMDAM TKR) Kabupaten Tangerang  bahwa pekerjaan tersebut akan berdampak pada gangguan suplai air berkurang atau terhenti sementara waktu di beberapa wilayah yang merupakan pelanggan Perumdam Tkr yang sebagian Wilayah Kota Maupun Kabupaten Tangerang.

Berikut ini beberapa wilayah pelayanan yang terdampak akibat pekerjaan interkoneksi yang sampai hari ini masih di lakukan yaitu Wilayah II Kota, Wilayah II Kabupaten, dan Wilayah III. Dikarenakan hal tersebut sebelumnya sudah di informasikan melalui Humas   kepada seluruh masyarakat pelanggan PERUMDAM TKR yang berdomisili pada wilayah tersebut agar melakukan penampungan atau stok air sesuai dengan kebutuhan pada saat air mengalir sebelum pekerjaan dilakukan dan ifo tersebut sudah di sebarkan melalui medsos.

Pada waktu dilakukan proses pengerjaan interkoneksi berlangsung, PERUMDAM TKR menyediakan bantuan tangki air bersih untuk mengatasi wilayah yang terdampak dan memang hanya mengandalkan air yang didistribusikan oleh Perumdam Tkr.  Disampaikan bahwa Perumdam Tkr akan menyiapkan sebanyak 5-6 tangki bantuan air bersih yang akan membantu melayani masyarakat atau sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Untuk Permintaan bantuan atau  informasi bantuan tangki air bersih, bagi wilayah yang terdampak dapat menghubungi nomor contact center berikut ini :

1. Hotline Kantor Pusat PERUMDAM TKR : 150117
2. Whatsapp Kantor Pusat PERUMDAM TKR : 08111622767
3. Wilayah II Kota : 081389890393
4. Wilayah II Kabupaten : 081318825682 / 085692176379
5. Wilayah III : 085810006188

Perumdam Tkr juga akan melakukan pendampingan dengan mengirimkan petugas ke wilayah yang terdampak untuk membantu menginformasikan kepada masyarakat. Sehingga masyarakat yang benar2 membutuhkan air dapat segera mendapatkan bantuan  akibat dari dampak yang terjadi dari pekerjaan interkoneksi ini.

Pegawai Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang menggelar salat istisqa atau memohon doa agar diturunkan hujan, dan para peserta atau jamaah merupakan para pegawai PDAM pada hari senin (11/9/20123) bertempat di lapangan tenis Perumdam Tkr Kabupaten Tangerang.

“Musim kemarau yang berkepanjangan sangat berdampak pada volume debit air Sungai Cisadane dan juga sungai cidurian yang merupakan sumber air baku beberapa Instalasi Pengolahan Air (IPA),” kata Direktur Utama PDAM TKR Kabupaten Tangerang, Bapak Sofiyan Sapar. Sholat untuk meminta hujan ini dipimpin oleh K.H. Nur Alam yang sosok yang dihormati dalam komunitas Muslim setempat.

Akibat adanya kemarau yang berkepanjangan, menjadikan air sungai Cisadane yang menjadi sumber utama IPA PERUMDAM TKR, volume air dan kualitasnya jadi berkurang karenanya faksi PERUMDAM Tirta Kerta Raharja berinisiatif untuk meminta di turunkan hujan pada Allah SWT untuk di turunkan hujan agar terpenuhinya kebutuhan air bersih sebagai keperluan warga. Dengan niatan yang ikhlas serta tulus lewat salat istisqa ini, permintaan kita sekaligus diijabah oleh Alloh SWT”. K.H. Nur Alam adalah sosok yang dihormati dalam komunitas Muslim setempat, dan kehadirannya dalam acara ini menjadi salah satu upaya untuk memperkuat makna dan kedalaman doa tersebut. Dalam khutbahnya dirinya menyampaikan bahwa sesuatu hal yang terjadi merupakan kehendak Allah dan selalu ada hikmah dibaliknya. “Allah akan memberikan nikmat pada hambanya dengan berbagai kenikmatan yang tak mungkin dihitung,” ujar K.H. Nur Alam.

Telah diketahui, sudah beberapa waktu ini beberapa daerah di Kabupaten tangerang khususnya, alami kekeringan yang kronis, yang menyebabkan produksi air bersih tidak maksimal. Dalam peluang itu Dirut PDAM TKR Kabupaten Tangerang, Sofian Sapar menjelaskan, PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang, membuat Sholat Istisqo (sholat supaya di turunkan hujan) untuk meminta ampunan serta perlindungan dari Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa, supaya terlepas dari bencana kekeringan serta bencana yang lain.“Sholat Istisqo ini kami kerjakan sebab musim kemarau berkelanjutan benar-benar berefek pada volume/ debit air Sungai Cisadane serta Sungai Cidurian yang mana adalah sumber air baku beberapa Instalasi Pemrosesan Air (IPA) PERUMDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang,” kata Bpak Sofian Sapar dalam sambutannya. Ini, lanjut Sofiyan Sapar berimplikasi pada kapasitas service sebab berkurangnya kualitas, jumlah serta kontinuitas produksi air minum yang dibuat.

Bagi pelanggan Perumdam Tkr Kabupaten Tangerang untuk mengetahui tagihan air saat ini sangatlah mudah tanpa harus datang ke loket pembayaran, cukup dengan mengklik link di bawah ini

silahkan klik disini

PENGUMUMAN RESMI

HASIL TAHAPAN SELEKSI ADMINISTRASI CALON PEGAWAI

PERUMDAM TKR KABUPATEN TANGERANG

TAHUN 2022

 

Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang (PERUMDAM TKR) dan PT Daya Makara UI mengundang Saudara/Saudari yang telah lulus Seleksi Administrasi untuk hadir mengikuti Asesmen Psikologi Seleksi Calon Pegawai PERUMDAM TKR Kabupaten Tangerang pada :

Hari/Tanggal  :    Senin – Rabu / 29 – 31 Agustus 2022 (Sesuai Jadwal)

Waktu           :    Pukul 07.00 WIB – Selesai

Tempat          :    Gedung Lab. Multidisiplin Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Kampus Universitas Indonesia Depok Jawa Barat

 

Ketentuan dalam pelaksanaan Asesmen ini adalah sebagai berikut :

1. Membawa Dokumen Asli dan Foto Copy 1 (satu) Lembar yang disyaratkan untuk diverfikasi yaitu :

    a. Surat Lamaran Kerja (Diketik Komputer)

    b. Curriculum Vitae (CV)

    c. Pas Photo 4X6 2 (dua) Lembar

    d. KTP

    e. Ijazah dan Transkrip Nilai

    f. SKCK

    g. Surat Keterangan Sehat

    h. Surat Keterangan Bebas Narkoba

    i. Serifikat Keahlian (Jika Memiliki)

    j. Surat Pernyataan

2. Membawa perlengkapan alat tulis berupa Pensil HB 2B, Ballpoint/Pulpen, Penghapus

3. Berpakaian rapi dan sopan dengan atasan warna Putih, bawahan warna Hitam atau warna Gelap

4. Melakukan Registrasi

5. Hadir 30 (tiga puluh) menit sebelum waktu yang ditentukan

6. Tidak diperkenankan terlambat

7. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PERUMDAM TKR, seluruh tahapan tes ini tidak dipungut biaya apapun

Seleksi Penerimaan Calon Pegawai Perumdam Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang Tahun 2022

Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang (PERUMDAM TKR) adalah salah satu perusahaan daerah yang dimiliki oleh Pemerintah Kabupaten Tangerang, yang bergerak di bidang Air Bersih. PERUMDAM TKR didirikan oleh Pemerintah Kabupaten Tangerang berdasarkan Perda No. 10/HUK/1976 tanggal 13 April 1976 dengan nama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Tangerang. Pada tahun 2019 nama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Tangerang berubah menjadi PERUMDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang sesuai Perda No. 06/2019.

Sejalan dengan perkembangan perusahaan yang semakin meningkat, perlu adanya tambahan Sumber Daya Manusia yang unggul.
PERUMDAM TKR bekerjasama dengan PT Daya Makara UI membuka kesempatan karir bagi anda yang ingin bergabung di PERUMDAM TKR. Pendaftaran rekrutmen ini akan ditutup pada tanggal 5 Juli 2022.

PERSYARATAN UMUM yang harus dipenuhi adalah sebagai berikut :
1. Usia max. 35 tahun per tanggal 01 Juli 2022
2. Minimal Pendidikan S1/D3 Sesuai Jabatan Yang Dilamar
3. Melampirkan CV dan Surat Lamaran Kerja (Diketik Komputer)
4. Melampirkan Pas Foto (4×6)
5. Melampirkan FC KTP
6. Melampirkan Ijazah & Transkrip Nilai (Legalisir)
7. IPK Minimal 3,00
8. Melampirkan SKCK
9. Melampirkan Surat Keterangan Sehat
10. Melampirkan Surat Keterangan Bebas Narkoba
11. Sertifikat Keahlian (jika memiliki)

PERSYARATAN KHUSUS :

A. STAF PERENCANAAN
1. S1 Teknik Sipil/S1 Teknik Lingkungan
2. Mampu mengoperasikan Aplikasi AutoCAD
3. Mampu membuat RAB

B. STAF TEKNIK
1. S1 Teknik Elektro/S1 Teknik Mesin
2. Menguasai Mekanikal Elektrikal

C. ANALIS KIMIA
1. S1/D3 Analis Kimia
2. Mampu melakukan pengujian sampel
3. Tidak buta warna

D. STAF IT
1. S1/D3 Sistem Informasi
2. Menguasai bahasa pemrograman Web
3. Menguasai Database (MySQL)

E. STAF IT
1. S1/D3 Teknik Informatika/ Teknik Komputer
2. Menguasai Jaringan Komputer
3. Menguasai Administrasi Server
4. Memahami Troubleshooting

F. STAF HUMAS
1. S1/D3 Desain Grafis/Desain Komunikasi Visual
2. Menguasai Aplikasi Desain Grafis (Corel Draw, Adobe Illustrator)
3. Memahami Teknik Fotografi
4. Menguasai Aplikasi video editing
5. Memahami SEO

G. STAF HUMAS DAN PELAYANAN
1. S1/D3 Public Relation/ Ilmu Komunikasi
2. Memahami teknik penulisan yang baik dengan tata bahasa yang tepat
3. Mampu berkomunikasi yang baik
4. Menguasai Bahasa Inggris

H. STAF HUKUM
1. S1 Hukum
2. Memahami peraturan mengenai BUMD
3. Memahami Ketenagakerjaan
4. Memahami Undang-Undang Sumber Daya Air
5. Memahami perizinan OSS

I. STAF KEUANGAN
1. S1/D3 Akuntansi dan S1/D3 Perpajakan
2. Memahami Perpajakan

H. UMUM
1. S1/D3 Manajemen Aset
2. Memahami Akuntansi Aset Tetap
3. Memahami Siklus Aset Tetap

I. UMUM
1. S1/D3 Arsiparis/ Perpustakaan
2. Menguasai pengelolaan arsip
3. Memahami sistem pengarsipan

J. UMUM
1. S1/D3 Kesekretariatan

Anda dapat mendaftarkan diri anda melalui :

Surat Pernyataan dapat diunduh di:

Info lebih lanjut
Email : contact@dayamakaraui.co.id

Bagi pegawai PDAM yang tergabung dalam kepesertaan Dana Pensiun Bersama PAMSI untuk mengetahui dan Cara Menghitung Simulasi Gaji Pensiun Dapenma Pamsi bisa klik ling di bawah ini

KLIK DI SINI

Dan selanjutnya ikuti petunjuk untuk login dengan mengikuti perintah dalam web tersebut. Dan untuk hasilnya yang lebih akurat silahkan hubungi pihak pengelola PERPAMSI.

Sumber: Dapenma pamsi